[심리상담] 칭찬의 위대함, 로젠탈 & 피그말리온 효과

칭찬의 위대한 효과!
: 로젠탈 & 피그말리온 효과

  

         

몇년 전에 유행했던 <칭찬은 고래도 춤추게 한다>는 책을 아시나요?
긍정적 기대와 칭찬의 중요성에 대해서 다룬 책이죠

저도 칭찬의 힘을 많이 느끼곤 하는데요.
칭찬을 받았을 때 기분이 좋아지는 것은 물론,
칭찬을 계속 받고싶어서 더 열심히 노력하게 되더라구요.
그러다보니 그 분야에 대해서 좋은 결과를 얻게 된 경험이 있답니다 :)

그러고 보면 칭찬은 연령대, 성별, 동물들 등
그 어디에도 좋은 효과를 보는 것 같아요.
칭찬에 대한 효과는 여러가지 실험을 통해 과학적으로도 입증이 되었죠.

칭찬에 대한 실험에 대해서 같이 살펴볼까요?

여러분 로젠탈 효과(Rosenthal Effect)라고 들어보셨나요?

캘리포니아 주립대학의 로버트 로젠탈이
1968년 초등학교 교장이었던 레오노러 아콥슨과 함께
샌프란시스코의 한 초등학생들을 대상으로 실험을 진행하였습니다.

전교생에게 지능검사를 실시한 후에 결과에 관계없이
무작위로 20%를 뽑아
담임 선생님에게 이 아이들의 지능이 높으니
학업성취도가 높을 것이라고 믿게 했습니다.

8개월 후 다시 지능검사를 실시해보니
20%에 선발되었던 학생들은 실험 전 지능지수와 상관 없이
타 학생들보다 지능지수는 물론 성적도 높아졌다고 합니다.

또 다른 실험도 진행했는데요.

 이번 실험에서는 선생님이 어떤 학생에 대해서 평가가 녹화된 비디오를
그 학생에게 소리 없이 들려주었습니다.
이 학생들은 약 10초도 되기 전에 자신에 대한 평가가
긍정적인 평가인지 부정적인 평가인지 거의 정확히 맞추었다고 합니다.

▲ 로버트 로젠탈(Robert Rosenthal)

이 실험에 따르면 학생에 대한 긍정적 편견이 있는 선생님이
그 학생에게 좀 더 열성적이 되며 표정 만으로
아이에게 긍정적인 기대감을 나타나게 됩니다.

그러므로 학생은 본능적으로 선생님이 자신을 좋아하는 것을 알고
기대에 부응하려는 노력을 하게되며
그 기대에 맞게 성적이 향상되면 선생님은 학생에게
더욱 친절해진다는 것이지요.

이러한 현상은 선생님의 기대심리와
학생의 부응심리가 만나서 상승효과가 일어난 것이며,
비언어적 의사소통에서 자신에 대한 생각이
정확히 표현되어진다는 것입니다.

이런 로젠탈 효과와 비슷한 효과가 있죠.
바로 피그말리온 효과 입니다.

조각가 피그말리온이 아름다운 여인상을 조각했고
그 여인상에게 진심으로 사랑에 빠지게 되었습니다.
이를 본 그리스 미의 여신 아프로디테가 감동하여
여인상에게 생명을 주었는데요.

피그말리온 효과는 이 이야기에서 유래되어 타인의 기대나 관심으로 인해
능률이 오르거나 결과가 좋아지는 현상을 이야기 합니다. 

로젠탈 효과, 피그말리온 효과로
사랑과 관심 그리고 칭찬이 긍정적인 결과를 낸다는 것이 입증된 것이죠.

그렇다면 칭찬을 어떻게 해야 잘 하는 것일까요?

1. 구체적으로 칭찬하기
추상적으로 모호하게 칭찬을 하는 것 보다
어떤 행동이나 말에 대해서 구체적으로 칭찬을 해줘야 합니다.
 
2. 과정에 대해서 칭찬하기
결과물에 대한 칭찬보다 과정에 대한 칭찬을 많이 해주어야 합니다.
결과물을 내기 위한 노력을 칭찬해준다면 그 과정에서 아이가 배웠던
인내, 성실, 끈기 등을 배울 수 있습니다.

3. 같은 말 피하기
같은 말을 반복해서 하거나 듣게되면
그 말에 대한 진실성과 신뢰가 떨어져 그저 잔소리로 인식되기 쉽상이죠.
잔소리도 한두번은 효과가 있지만 계속되다보면 효과가 감소하게 됩니다.
칭찬도 마찬가지라고 합니다.
같은 말로 표현을 한다면 처음에는 효과가 있을 수 있지만,
점점 그 효과가 반감되기 때문에
칭찬에도 다양한 표현을 사용하는 것이 좋습니다. 

칭찬에 많이 노출된 아이 일수록 기대에 대한
심리적 부담이 적으며 긍정적 사고를 가지게 됩니다.
또한 성인이 되었을 때, 자아 존중감이 높고
어떠한 일이든 자신감도 높아집니다.

사랑도 받아본 아이가 성장해서 사랑을 잘 하듯이
칭찬의 효과로 인해 상대방의 기분과
행동에 대한 공감능력이 높아진답니다.

긍정적인 생각과 마음이 우리의 몸도 건강하게 만든다고 하지요.
오늘부터 칭찬하는 습관을 길러
더욱 긍정적인 하루를 만들어나가시는 것이 어떨까요?

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