양천구 심리상담 5

목동심리센터 김동철심리케어 학습코칭 - 커뮤니케이션 기법(2) : 질문기법

커뮤니케이션에 있어 질문은 심장과 같은 역할을 한다고 합니다. 효과적인 질문은 커뮤니케이션에 생명력을 불어넣어 준다고 할 수 있는 것이죠. 질문에는 두 가지 기본 형태가 있는데 폐쇄형 질문과 개방형 질문입니다. 폐쇄형 질문은 일반적으로 매우 간단한 형태를 띱니다. 정보 수집..